Das durchschnittliche Gehalt als Call-Center-Agent in Reutlingen beträgt auf eine 40-Stunden-Vollzeitstelle umgerechnet 31.870 € brutto pro Jahr bzw. 2.656 € brutto pro Monat und 15,32 € brutto pro Stunde. Die gemeldete Vollzeit-Gehaltsspanne reicht von 20.000 € bis 48.900 €. Die Auswertung basiert auf 41 Gehaltsmeldungen von Arbeitnehmern und Arbeitgebern aus Reutlingen. Teilzeitgehälter werden proportional auf 40 Wochenstunden hochgerechnet, damit die Werte fair vergleichbar sind.
| Zeitpunkt | Jobtitel | Wochenstunden | Gemeldet brutto/Jahr | Auf 40h gerechnet/Jahr | Brutto/Monat 40h | Brutto/Stunde 40h | Notiz |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 20.04.2026 | Call-Center-Agent (Senior, Teilzeit) | 24,0 h | 20.500 € | 34.167 € | 2.847 € | 16,43 € | Ich arbeite 24 Stunden pro Woche als Senior-Agent und übernehme komplexe Kundenfälle. Teilzeit wurde bewusst zur Reduktion der Wochenstunden gewählt. |
| 15.01.2026 | Teamleiter Customer Care (mittelgroßes Unternehmen) | 40,0 h | 42.600 € | 42.600 € | 3.550 € | 20,48 € | Ich leite das Customer-Care-Team in einem mittelgroßen Unternehmen, Vollzeit. Schichtplanung und Qualitätskennzahlen gehören zu meinen Aufgaben. |
| 01.12.2025 | Teamleiter Customer Operations | 40,0 h | 48.900 € | 48.900 € | 4.075 € | 23,51 € | Ich leite die Customer Operations mit Vollzeitverpflichtung und habe Budgetverantwortung. Die Position erfordert strategische und operative Arbeit. |
| 30.11.2025 | Inbound Agent (Teilzeit, erfahren) | 22,5 h | 17.100 € | 30.400 € | 2.533 € | 14,62 € | Ich arbeite 22,5 Stunden pro Woche und übernehme anspruchsvolle Kundenfälle. Teilzeit wurde zur besseren Work-Life-Balance gewählt. |
| 22.09.2025 | Customer Service Specialist | 40,0 h | 35.700 € | 35.700 € | 2.975 € | 17,16 € | Ich habe spezielle Produktkenntnisse und bin Vollzeit beschäftigt. Meine Rolle beinhaltet die Betreuung von Großkunden. |
| 10.07.2025 | Freiberuflicher Telefonberater | 30,0 h | 29.200 € | 38.933 € | 3.244 € | 18,72 € | Ich arbeite freiberuflich für mehrere Auftraggeber und komme auf etwa 30 Stunden pro Woche. Die Einkünfte schwanken, sind aber über dem Einstiegslohn. |
| 29.05.2025 | Senior Teamleiter Call Center | 40,0 h | 46.800 € | 46.800 € | 3.900 € | 22,50 € | Ich leite mehrere Teams und habe Personal- sowie Ergebnisverantwortung, Vollzeit. Die Tätigkeit verlangt regelmäßige Reporting- und Strategiearbeit. |
| 09.03.2025 | Freiberufliche Call-Agentin (Teilzeit) | 25,0 h | 21.400 € | 34.240 € | 2.853 € | 16,46 € | Ich arbeite freiberuflich 25 Stunden pro Woche und betreue mehrere Projektverträge. Die Flexibilität ist mir wichtig, Einkommen schwankt monatlich. |
| 17.02.2025 | Teilzeit Telefonberaterin | 24,0 h | 13.200 € | 22.000 € | 1.833 € | 10,58 € | Ich arbeite 24 Stunden pro Woche und telefoniere vorwiegend im Kundenservice. Die Arbeit ermöglicht mir gute Vereinbarkeit mit Privatem. |
| 05.11.2024 | Inbound Agent (Erfahren, hoher Fachkräftebedarf) | 40,0 h | 34.900 € | 34.900 € | 2.908 € | 16,78 € | Wegen Fachkräftemangel wurde mein Gehalt in den letzten zwei Jahren angepasst; ich arbeite Vollzeit. Ich übernehme komplexe Bestandskundenfälle. |
| 14.08.2024 | Senior Customer Service Agent (großes Unternehmen) | 40,0 h | 37.300 € | 37.300 € | 3.108 € | 17,93 € | Ich bin Senior-Agent in einem großen Konzern und arbeite Vollzeit. Umfangreiche Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten sind gegeben. |
| 11.06.2024 | Customer Service Agent (Einsteiger, Tarifvertrag) | 38,0 h | 23.700 € | 24.947 € | 2.079 € | 11,99 € | Ich bin Einsteiger in einem tarifgebundenen Unternehmen, Vollzeit. Tarifliches Gehalt sorgt für planbare Entwicklungsschritte. |
| 26.03.2024 | Teilzeit Kundenservice (Schichtarbeit) | 28,0 h | 15.700 € | 22.429 € | 1.869 € | 10,78 € | Ich arbeite Schichtdienst in 28 Stunden pro Woche und betreue Kundenanfragen per Telefon. Nacht- und Wochenendzuschläge sind geringfügig enthalten. |
| 30.01.2024 | Teilzeit Kundenberater (Senior) | 22,0 h | 17.800 € | 32.364 € | 2.697 € | 15,56 € | Ich arbeite 22 Stunden pro Woche als Senior-Berater und unterstütze bei Eskalationen. Die Bezahlung ist anteilig zum Vollzeitniveau. |
| 21.10.2023 | Führungskraft Call Center (Leitend) | 42,0 h | 51.200 € | 48.762 € | 4.063 € | 23,44 € | Ich habe eine leitende Position mit Personal- und Ergebnisverantwortung und arbeite mehr als klassische Vollzeit. Die Verantwortung spiegelt sich im Gehalt wider. |
| 03.06.2023 | Inbound Agent (Quereinsteiger) | 38,0 h | 24.100 € | 25.368 € | 2.114 € | 12,20 € | Ich bin Quereinsteiger und arbeite Vollzeit; intensive Einarbeitungsphase war Teil des Einstiegs. Gehalt reflektiert die Einarbeitungsstufe. |
| 07.02.2023 | Erfahrener Call-Center-Agent | 40,0 h | 33.600 € | 33.600 € | 2.800 € | 16,15 € | Ich habe über 7 Jahre Erfahrung und arbeite Vollzeit. Ich übernehme häufig Weiterbildungseinheiten für Kollegen. |
| 16.12.2022 | Leitender Kundenbetreuer | 40,0 h | 47.200 € | 47.200 € | 3.933 € | 22,69 € | Ich habe eine leitende Funktion mit Verantwortung für Prozesse und Qualitätssicherung, Vollzeit. Das Gehalt ist marktüblich für die Verantwortung. |
| 13.09.2022 | Customer Support Agent (Teilzeit) | 28,0 h | 16.200 € | 23.143 € | 1.929 € | 11,13 € | Ich arbeite 28 Stunden und bin Ansprechpartner für technische Rückfragen. Die Tätigkeit ist anspruchsvoll, aber gut mit Studium kombinierbar. |
| 27.04.2022 | Outbound Teamleiter | 40,0 h | 44.700 € | 44.700 € | 3.725 € | 21,49 € | Ich bin Teamleiter im Outbound-Bereich mit Budgetverantwortung und arbeite Vollzeit. Die Aufgabe beinhaltet Coachings und Zielsteuerung. |
| 04.03.2022 | Customer Service Agent (Teilzeit, Berufserfahren) | 26,0 h | 19.600 € | 30.154 € | 2.513 € | 14,50 € | Ich arbeite 26 Stunden pro Woche und bringe sechs Jahre Erfahrung mit. Teilzeit ermöglicht mir zusätzliche Weiterbildung. |
| 09.12.2021 | Inbound Agent (Erfahren, großes Unternehmen) | 39,0 h | 30.500 € | 31.282 € | 2.607 € | 15,04 € | Ich arbeite Vollzeit in einem großen Dienstleister und habe 5 Jahre Erfahrung. Tarifliche Zuschläge und Schichtzulagen sind Teil des Einkommens. |
| 08.09.2021 | Call-Center-Agent (Verkauf, Provision) | 38,0 h | 29.100 € | 30.632 € | 2.553 € | 14,73 € | Ich arbeite Vollzeit im verkaufsorientierten Team; ein Teil des Gehalts kommt aus Provisionen. Schwankungen sind saisonal bedingt. |
| 18.06.2021 | Telefonischer Kundenberater (Teilzeit, Elternzeitregelung) | 15,0 h | 9.800 € | 26.133 € | 2.178 € | 12,56 € | Ich arbeite 15 Stunden in Elternzeit und übernehme einfache Kundenanfragen. Das Gehalt ist anteilig zur reduzierten Stundenanzahl. |
| 11.02.2021 | Supervisor Call Center | 40,0 h | 40.900 € | 40.900 € | 3.408 € | 19,66 € | Als Supervisor habe ich operative Leitungsaufgaben und arbeite Vollzeit. Coaching und Leistungsfeedback gehören zu meinem täglichen Geschäft. |
| 02.11.2020 | Teamleiter Call Center (First Line) | 40,0 h | 39.800 € | 39.800 € | 3.317 € | 19,13 € | Ich leite ein kleines Team und arbeite Vollzeit mit Personalverantwortung. Die Tätigkeit umfasst Reporting und Schichtplanung. |
| 19.06.2020 | Erfahrener Kundenberater (Inbound/Outbound) | 39,0 h | 32.900 € | 33.744 € | 2.812 € | 16,22 € | Ich arbeite Vollzeit mit gemischten Aufgaben im In- und Outbound. Langjährige Erfahrung mit Verkaufsskills wirkt sich positiv aufs Gehalt aus. |
| 12.03.2020 | Senior Call-Center-Agent | 38,0 h | 32.100 € | 33.789 € | 2.816 € | 16,24 € | Ich bin seit 8 Jahren im Job und übernehme häufig Eskalationsfälle, Vollzeit. Die Bezahlung entspricht einer erfahrenen Agentenrolle. |
| 30.10.2019 | Customer Service Agent (Teilzeit) | 20,0 h | 12.500 € | 25.000 € | 2.083 € | 12,02 € | Ich arbeite 20 Stunden pro Woche und kümmere mich um Erstkontakte per Telefon. Die Tätigkeit passt gut zu familiären Verpflichtungen. |
| 27.07.2019 | Inbound Agent (Teilzeit, Mutterzeit) | 15,0 h | 8.400 € | 22.400 € | 1.867 € | 10,77 € | Ich arbeite 15 Stunden pro Woche während der Familienphase und übernehme einfache Kundenanfragen. Das Gehalt ist anteilig und stabil. |
| 16.05.2019 | Inbound Kundenberater (Erfahren) | 40,0 h | 28.700 € | 28.700 € | 2.392 € | 13,80 € | Ich arbeite Vollzeit und bringe 6 Jahre Erfahrung mit, inklusive Produktschulungen. Gehalt reflektiert meine längere Betriebszugehörigkeit. |
| 18.01.2019 | Teamleiter (kleines Call Center) | 40,0 h | 36.200 € | 36.200 € | 3.017 € | 17,40 € | Ich leite ein kleines Team und arbeite Vollzeit; Personalverantwortung und operative Aufgaben gehören zu meinem Alltag. Die Bezahlung ist moderat, aber fair. |
| 05.12.2018 | Teamassistenz Call Center (Teilzeit) | 25,0 h | 14.300 € | 22.880 € | 1.907 € | 11,00 € | Ich arbeite 25 Stunden wöchentlich und unterstütze Teamleitung und Agenten administrativ. Die Stelle ist regional üblich bezahlt. |
| 20.08.2018 | Call-Center-Agent (Erfahren) | 38,0 h | 26.200 € | 27.579 € | 2.298 € | 13,26 € | Ich habe 4 Jahre Erfahrung und bin Vollzeit angestellt. Ich übernehme komplexere Kundengespräche und gelegentliche Schulungen für neue Kollegen. |
| 08.03.2018 | Customer Support (Erfahren) | 38,0 h | 27.700 € | 29.158 € | 2.430 € | 14,02 € | Ich habe vier Jahre Erfahrung in Supportprozessen und arbeite Vollzeit. Die Arbeit beinhaltet auch E-Mail- und Chatbetreuung. |
| 14.09.2017 | Customer Service Agent | 39,0 h | 23.800 € | 24.410 € | 2.034 € | 11,74 € | Ich habe circa 2 Jahre Erfahrung und arbeite Vollzeit in einem mittelgroßen Team. Aufgaben sind Reklamationsbearbeitung und Dokumentation. |
| 21.06.2017 | Outbound Agent (Einsteiger, Teilzeit) | 18,0 h | 10.400 € | 23.111 € | 1.926 € | 11,11 € | Ich arbeite 18 Stunden in der Woche und telefoniere im Outbound, meist einfache Leads. Das Gehalt ist anteilig zum Vollzeitniveau. |
| 02.03.2017 | Outbound Agent (Teilzeit) | 30,0 h | 15.000 € | 20.000 € | 1.667 € | 9,62 € | Ich arbeite in Teilzeit und telefoniere hauptsächlich im Outbound-Bereich. Provisionsanteile machen einen kleinen Teil des Einkommens aus. |
| 23.11.2016 | Telefonischer Kundenberater (Teilzeit) | 20,0 h | 11.600 € | 23.200 € | 1.933 € | 11,15 € | Ich arbeite Teilzeit neben dem Studium und bearbeite vor allem Outbound-Listen. Die Bezahlung ist niedrig, dafür flexible Schichten. |
| 30.09.2016 | Call-Center-Agent (Neu eingestellt) | 38,0 h | 25.500 € | 26.842 € | 2.237 € | 12,90 € | Ich bin neu eingestellt als Vollzeit-Agent und mache hauptsächlich Inbound-Tätigkeiten. Einstiegsgehalt entspricht regionalem Durchschnitt. |
| 05.07.2016 | Inbound Kundenberater (Berufseinsteiger) | 38,0 h | 21.200 € | 22.316 € | 1.860 € | 10,73 € | Ich bin Berufseinsteiger und seit wenigen Monaten im Inbound-Team, Vollzeit. Die Aufgaben sind standardisierte Kundenanfragen, ohne Personalverantwortung. |
Das durchschnittliche Gehalt als Call-Center-Agent in Reutlingen liegt auf 40-Stunden-Basis bei 31.870 € brutto pro Jahr bzw. 2.656 € brutto pro Monat.
Teilzeit- und Vollzeitangaben werden auf eine 40-Stunden-Woche normalisiert, damit Gehaltsmeldungen fair miteinander vergleichbar sind.
Weitere Vergleiche findest du auf der Berufsübersicht für Call-Center-Agent und auf der Ortsübersicht für Reutlingen. Dort werden gemeldete Orte bzw. Berufe mit Abweichung zum Durchschnitt gezeigt.
Alle Orte für Call-Center-Agent vergleichen · Alle Berufe in Reutlingen vergleichen
