Das durchschnittliche Gehalt als Call-Center-Agent in Bremerhaven beträgt auf eine 40-Stunden-Vollzeitstelle umgerechnet 29.636 € brutto pro Jahr bzw. 2.470 € brutto pro Monat und 14,25 € brutto pro Stunde. Die gemeldete Vollzeit-Gehaltsspanne reicht von 20.800 € bis 41.905 €. Die Auswertung basiert auf 33 Gehaltsmeldungen von Arbeitnehmern und Arbeitgebern aus Bremerhaven. Teilzeitgehälter werden proportional auf 40 Wochenstunden hochgerechnet, damit die Werte fair vergleichbar sind.
| Zeitpunkt | Jobtitel | Wochenstunden | Gemeldet brutto/Jahr | Auf 40h gerechnet/Jahr | Brutto/Monat 40h | Brutto/Stunde 40h | Notiz |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 08.06.2026 | Leitender Teamleiter Call-Center | 42,0 h | 44.000 € | 41.905 € | 3.492 € | 20,15 € | Leitende Position mit erweiterten Führungsaufgaben, Vollzeit (42h). Hohe Verantwortung und Schichtkoordination rechtfertigen das bessere Gehalt. |
| 02.05.2026 | Call-Center-Agent | 38,0 h | 36.500 € | 38.421 € | 3.202 € | 18,47 € | Vollzeit, erfahrene Mitarbeiterin mit Zusatzaufgaben im Qualitätsmanagement. Ich erlebe höhere Löhne durch Konkurrenz um Fachkräfte. |
| 05.01.2026 | Call-Center-Agent | 40,0 h | 39.000 € | 39.000 € | 3.250 € | 18,75 € | Vollzeit, Senior Agent mit Spezialaufgaben und Schulungstätigkeit. Fachkräftemangel hat sich positiv auf die Vergütung ausgewirkt. |
| 02.12.2025 | Teamleiter Call-Center | 40,0 h | 38.000 € | 38.000 € | 3.167 € | 18,27 € | Teamleitung in einer regionalen Einheit, Vollzeit. Viel Verantwortung, dafür ein deutlich höheres Gehalt im Vergleich zu Agenten. |
| 19.09.2025 | Call-Center-Agent (Teilzeit) | 20,0 h | 14.800 € | 29.600 € | 2.467 € | 14,23 € | Teilzeit 20 Stunden, 4 Jahre Erfahrung. Höherer Stundenlohn durch zusätzliche Aufgaben im Backoffice. |
| 07.03.2025 | Call-Center-Agent | 40,0 h | 37.500 € | 37.500 € | 3.125 € | 18,03 € | Vollzeit, langjährige Erfahrung und Spezialkenntnisse im Bereich Beschwerdemanagement. Die Bezahlung ist in den letzten Jahren deutlich besser geworden. |
| 11.11.2024 | Teamleiter Call-Center | 38,0 h | 34.000 € | 35.789 € | 2.982 € | 17,21 € | Leitende Position mit 3 direkten Mitarbeitern, Vollzeit. Verantwortung und zusätzliche Aufgaben spiegeln sich in der Bezahlung wider. |
| 15.06.2024 | Call-Center-Agent | 40,0 h | 36.000 € | 36.000 € | 3.000 € | 17,31 € | Vollzeit, 9 Jahre Erfahrung, Tarifplus und Corona-Nachwirkungen erhöhten das Gehalt. Ich habe zusätzlich wechselnde Aufgaben übernommen. |
| 28.02.2024 | Call-Center-Agent (Teilzeit) | 32,0 h | 21.500 € | 26.875 € | 2.240 € | 12,92 € | Teilzeit 32 Stunden, langjährige Mitarbeiterin. Gute Balance zwischen Stunden und Verantwortung. |
| 01.10.2023 | Call-Center-Agent | 40,0 h | 35.500 € | 35.500 € | 2.958 € | 17,07 € | Vollzeit in einem großen Service-Center, senior-level. Arbeitsbelastung hoch, aber Gehalt hat sich in den letzten Jahren verbessert. |
| 09.05.2023 | Call-Center-Agent | 38,0 h | 33.000 € | 34.737 € | 2.895 € | 16,70 € | Vollzeit, 8 Jahre Erfahrung als Agent. Höheres Gehalt durch Spezialisierung und Engpass auf dem Arbeitsmarkt. |
| 20.01.2023 | Call-Center-Agent (Teilzeit) | 30,0 h | 21.000 € | 28.000 € | 2.333 € | 13,46 € | Teilzeit mit 30 Stunden, Senior Agent. Ich übernehme komplexere Fälle, daher etwas höheres Einkommen. |
| 22.11.2022 | Call-Center-Agent (Teilzeit) | 33,5 h | 26.000 € | 31.045 € | 2.587 € | 14,93 € | Teilzeit ca. 33,5 Stunden, erfahrene Agentin. Ich habe ein höheres Stundenentgelt wegen spezieller Qualifikationen. |
| 18.06.2022 | Call-Center-Agent | 40,0 h | 32.000 € | 32.000 € | 2.667 € | 15,38 € | Vollzeit in einem großen Unternehmen, 5 Jahre Erfahrung. Tarifentwicklung und Fachkräftemangel haben das Gehalt positiv beeinflusst. |
| 03.03.2022 | Senior Call-Center-Agent | 40,0 h | 31.500 € | 31.500 € | 2.625 € | 15,14 € | Senior-Position Vollzeit mit 7 Jahren Erfahrung. Übernehme Schulungen im Team, Gehalt stieg gegenüber früheren Jahren. |
| 04.11.2021 | Call-Center-Agent | 38,0 h | 31.200 € | 32.842 € | 2.737 € | 15,79 € | Vollzeit mit Spezialisierung auf Reklamationen, 6 Jahre Erfahrung. Anspruchsvoll, aber mit einem fairen Gehalt. |
| 14.07.2021 | Call-Center-Agent (Teilzeit) | 20,0 h | 12.500 € | 25.000 € | 2.083 € | 12,02 € | Teilzeit 20 Stunden neben der Ausbildung. Flexible Einsätze, Gehalt für die Stunden in Ordnung. |
| 06.04.2021 | Call-Center-Agent (Teilzeit) | 15,0 h | 8.400 € | 22.400 € | 1.867 € | 10,77 € | Studentischer Nebenjob, 15 Stunden. Schichten waren gut planbar, Bezahlung niedrig aber zweckmäßig. |
| 17.12.2020 | Call-Center-Agent | 40,0 h | 29.500 € | 29.500 € | 2.458 € | 14,18 € | Vollzeit, 5 Jahre Erfahrung in einem mittelgroßen Dienstleister. Ich merke die steigende Nachfrage nach Fachkräften. |
| 12.08.2020 | Call-Center-Agent | 40,0 h | 29.000 € | 29.000 € | 2.417 € | 13,94 € | Vollzeit während der Pandemie, 4 Jahre Erfahrung. Hoher Stressfaktor, Bezahlung nachvollziehbar aber ausbaufähig. |
| 20.03.2020 | Call-Center-Agent (Teilzeit) | 30,0 h | 17.000 € | 22.667 € | 1.889 € | 10,90 € | Teilzeit mit 30 Stunden, routing- und qualifikationsbasiert bezahlt. Bin zufrieden mit der Work-Life-Balance. |
| 13.11.2019 | Call-Center-Agent | 38,0 h | 27.500 € | 28.947 € | 2.412 € | 13,92 € | Erfahrene Kraft, Vollzeit in einem kleinen Team. Arbeitsplatzlokalität war vorteilhaft, Lohn dem Markt angepasst. |
| 30.09.2019 | Call-Center-Agent | 38,0 h | 28.500 € | 30.000 € | 2.500 € | 14,42 € | Mehrere Jahre Berufserfahrung, Vollzeit. Arbeitsaufkommen war hoch, dafür eine moderate Gehaltssteigerung. |
| 14.02.2019 | Call-Center-Agent (Teilzeit) | 15,0 h | 9.000 € | 24.000 € | 2.000 € | 11,54 € | Nebenjob 15 Stunden pro Woche während des Studiums. Flexible Schichten, Bezahlung entsprechend niedrig. |
| 08.11.2018 | Teamleiter Call-Center | 40,0 h | 34.000 € | 34.000 € | 2.833 € | 16,35 € | Erste Führungsrolle, Vollzeit in einem mittleren Betrieb. Ich hatte Personalverantwortung für ein kleines Team. |
| 25.04.2018 | Call-Center-Agent | 40,0 h | 26.500 € | 26.500 € | 2.208 € | 12,74 € | 2 Jahre Erfahrung, Vollzeit. Faire Arbeitszeiten, Gehalt etwas gestiegen im Vergleich zu vorherigen Jahren. |
| 10.01.2018 | Call-Center-Agent (Teilzeit) | 35,0 h | 18.500 € | 21.143 € | 1.762 € | 10,16 € | Teilzeit mit 35 Stunden, langjährig im Service. Gute Vereinbarkeit mit Familie, Gehalt solide für die Stunden. |
| 02.12.2017 | Call-Center-Agent (Teilzeit) | 30,0 h | 16.000 € | 21.333 € | 1.778 € | 10,26 € | Teilzeit 30 Stunden, erfahrene Agentin. Ich habe Kundenanfragen eigenständig bearbeitet, Lohn war stabil. |
| 18.06.2017 | Call-Center-Agent | 38,0 h | 25.000 € | 26.316 € | 2.193 € | 12,65 € | 3 Jahre Berufserfahrung, Vollzeit bei einem kleinen Dienstleister. Verantwortung für einzelne Projekte ohne Personalverantwortung. |
| 22.03.2017 | Call-Center-Agent (Teilzeit) | 25,0 h | 13.000 € | 20.800 € | 1.733 € | 10,00 € | Teilzeitkraft, ca. 2 Jahre Erfahrung. Gute Work-Life-Balance, Bezahlung für die Stunden eher durchschnittlich. |
| 05.10.2016 | Call-Center-Agent (Teilzeit) | 20,0 h | 10.500 € | 21.000 € | 1.750 € | 10,10 € | Studentischer Nebenjob, Teilzeit 20 Stunden pro Woche. Flexible Schichten, aber das Gehalt war eher niedrig. |
| 20.06.2016 | Call-Center-Agent | 38,0 h | 22.500 € | 23.684 € | 1.974 € | 11,39 € | Einsteiger mit 1 Jahr Erfahrung, Vollzeit. Arbeitsbedingungen ok, Gehalt entsprach dem damaligen Branchendurchschnitt. |
| 15.06.2016 | Call-Center-Agent | 40,0 h | 23.000 € | 23.000 € | 1.917 € | 11,06 € | Berufseinsteiger, Vollzeit in einem kleinen Kundenservice. Die Arbeitsatmosphäre war freundlich, die Bezahlung damals noch überschaubar. |
Das durchschnittliche Gehalt als Call-Center-Agent in Bremerhaven liegt auf 40-Stunden-Basis bei 29.636 € brutto pro Jahr bzw. 2.470 € brutto pro Monat.
Teilzeit- und Vollzeitangaben werden auf eine 40-Stunden-Woche normalisiert, damit Gehaltsmeldungen fair miteinander vergleichbar sind.
Weitere Vergleiche findest du auf der Berufsübersicht für Call-Center-Agent und auf der Ortsübersicht für Bremerhaven. Dort werden gemeldete Orte bzw. Berufe mit Abweichung zum Durchschnitt gezeigt.
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